Applicaties en applicatieservices

Uit Route 21
Ga naar: navigatie, zoeken
ArchiMate-modellen > Route 21 > Views > Applicaties en applicatieservices
Applicaties en applicatieservices
Grouping Generieke Appplicaties Verzamelbegrip van systemen voor het maken presentaties, documenten en spreadsheets e.d. Bijvoorbeeld: MS Office suite (word, excel enz...) (ApplicationComponent) Kantoorautomatisering systemen Het bieden van office functionaliteiten zoals word, excel, powerpoint (ApplicationService) Kantoorautomatisering BPM is een systeem dat het ontwerpen en beheren van (bedrijfs)processen ondersteunt. Voorbeeld IBM Business Process Manager (ApplicationComponent) Business Process Management systeem Het ontwerpen, vastleggen en beheren van processen en procesbeschrijvingen. (ApplicationService) Procesmanagement Een systeem voor het 1-richting communiceren van informatie via audio-visuele apparatuur binnen de instelling zoals publicatieschermen in het restaurant, het openleercentrum, een aula enz... bijvoorbeeld: Evado (ApplicationComponent) Narrowcastingsysteem Het beheren en publiceren van informatie via audiovisuele displays naar specifieke doelgroepen (ApplicationService) Narrowcasting Verzamelbegrip van systemen voor het beheren van print- en kopieerapparatuur en -diensten zoals die van de huisdrukkerij en de multifunctionals (netwerkprinters) Bijvoorbeeld: Prisma suite PcounterPro (ApplicationComponent) Print- en kopieersystemen Het beheer van huisdrukkerijapparatuur en multifunctionals (ApplicationService) Print- en kopieerdiensten Een systeem waarmee zowel gestuctureerde als ongestructureerde gegevens uit meerdere systemen worden geïndexeerd en doorzoekbaar gemaakt. (ApplicationComponent) Zoeksysteem Het ondersteunen bij het vinden van de juiste informatie (ApplicationService) Zoekdienst Een systeem dat het mogelijk maakt om enquetes te creëren, te verspreiden en af te nemen. Bijvoorbeeld: Effectory SurveyMonkey ROCSpiegel (ApplicationComponent) Enquetesysteem Het ontwikkelen, testen, publiceren en afnemen van enquetes (ApplicationService) Enquetedienst Een systeem verantwoordelijk voor het het managen van creatie en manipulatie van digitale bronnen. Voorbeeld is bijvoorbeeld het beheer van aangeboden webcontent. Zoals: het ontwerpen van sjablonen opslag van content (zoals afbeeldilngen, teksten) plaatsen van content beheren van autorisaties zoekmodule analyse paginagebruik Bijvoorbeeld: Wordpress Joomla Opmerking: Focus ligt niet op werking en inrichting van de webserver software en hardware. Zie hiervoor Webserverbehher (ApplicationComponent) Content Management Systeem (CMS) Het beheren en publiceren van content op websites (ApplicationService) Webcontentbeheer Een systeem dat het maken, beheren en archiveren van documenten ondersteunt. Bijvoorbeeld: Corsa Microsoft (ApplicationComponent) Document Management Systeem (DMS) Het beheren van documenten (ApplicationService) Documentbeheer Het archiveren van informatie, bijvoorbeeld documenten. (ApplicationService) Archivatie Een systeem dat het communiceren tussen mensen via verschillende kanalen zoals telefoon en chatomgeving ondersteunt. Voorbeelden: Skype Anywhere365 (voor callcenter, recepties) Opmerking: Deze systemen integreren steeds meer met kantoorautomatiseing en collaborationtoepassingen zoals Teams, Zoom en Sharepoint. (ApplicationComponent) Unified Communications systeem Het bieden van communicatiefunctionaliteit zoals voip, skype, receptie ondersteuning (ApplicationService) Unified communication Een omgeving (bedrijfsportaal) waarin informatie en diensten met interne studenten en medewerkers wordt gedeeld. (ApplicationComponent) Intern portaal (intranet) Het beheren en publiceren van nieuws, applicaties, informatie, evenementen e.d. * Voor medewerkers * Voor studenten (ApplicationService) Portaaldiensten (intern) Een systeem ter ondersteuning van het waarmerken van documenten, zoals het zorgdragen voor een digitale handtekening. bijvoorbeeld: Evado DocuSign (ApplicationComponent) Documentwaarmerking en -ondertekensysteem Het digitaal waarmerken en/of ondertekenen van documenten (ApplicationService) Document waarmerking- en ondertekening Een systeem dat het uitwisselen en beveiliging van e-mails tussen gebruikers ondersteunt. Bijvoorbeeld: Exchange (ApplicationComponent) E-mailsysteem Het bieden van e-mail diensten (ApplicationService) E-maildienst Verzamelbegrip van systemen waarmee leerlingen, medewerkers, externen documenten delen, hier (tegelijkertijd) aan werken, chatten, informatie uitdelen, vergaderen e.d. Bijvoorbeeld:. Teams Sharepoint OneDrive Kaizala iBabs (ApplicationComponent) Samenwerken en delen Het samenwerken, communiceren, delen en communiceren zoals sharepoint, teams e.d. (ApplicationService) Samenwerking Grouping ICT-Beheer Een systeem voor het beheren van databanken Zoals: Creeeren en configureren Toegangsverlening Monitoring Bijvoorbeeld: MS SQL server Oracle MySQL (ApplicationComponent) Datamanagement Systeem Ondersteunt het beheren van gegevens door het verwijderen van duplicaten, het standaardiseren van data (massa onderhoud), het vastleggen & honoreren van regels (business rules) en het aanwijzen van een autoritieve databron. Onderdelen die vaak binnen MIDM voorkomen zijn: * Bron identificatie * Data transformatie * Data normalisatie * Gegevensregels administratie (& toepassen) * Fout of afwijking identificatie & correctie * Data consolidatie * Data opslagbeheer * Data distributie * Data classificatie * Taxonomiebeheer * Schema mapping * Product codificatie * Data verrijking * Data hierarchiebeheer (autoritaire bronnen) * Business semantics management * Data governance (ApplicationService) Master Information & Datamanagement Een systeem voor onder andere het afhandelen van incidenten en wijzigingen en het configuratiebeheer Bijvoorbeeld: Topdesk (ApplicationComponent) Servicemanagementsysteem Het ondersteunen van de IT-dienstverlening zoals * incidentbeheer * probleembeheer * wijzigingsbeheer * configuratiebeheer * product en dienstcatalogusbeheer * Voorkomen van adhoc IT * ... (ApplicationService) Servicemanagement Verzamelbegrip voor systemen met behulp waarvan het netwerk wordt beheerd. Zoals: het LAN het wireless netwerk load balancing access control lists internetverbindingen huurlijnen enz... Bijvoorbeeld: Aruba SDN van HP KEMP Panorama (ApplicationComponent) Netwerkbeheer systemen Het beheren van het netwerk (ApplicationService) Netwerkbeheer Verzamelbegrip van systemen voor het beheren van de informatiebeveiliging (cybersecurity) van de IT-infrastructuur. Zoals of bijvoorbeeld: Intrusion Prevention (IPS) Intrusion Detection (IDS) Dmarcian, DKIM, Quarantainenet Surffilesender Zivver LastPass Endpoint security (SentinelOne, Clearpass) Firewall Malware preventie/detectie (ApplicationComponent) Informatiebeveiliging systemen Het zorgdragen voor informatiebeveiliging, denk aan * preventie * email-encryptie * malware preventie * IDS/IPS * Detectie * SIEM * Reactie * CERT * Playbooks (ApplicationService) Informatiebeveiligings dienst Verzamelbegrip van systemen die het beheer van de servers, PC's en de daarop draaiende software ondersteunt Denk aan Besturingsystemen Windows en Windows NT Software distributie en deployment, Patch management Remote control Beheer virtuele servers Configuratiebeheer Voorbeeld: Microsoft SCCM Windows Distribution Server (WDS) Scense VMware MS management console (ApplicationComponent) Serverbeheersystemen Het beheren van servers (ApplicationService) Serverbeheer Het beheren van webservers Denk aan: * plaatsen content * performance beheer (caching) * filteren verkeer * routing verkeer * monitoring Bijvoorbeeld: * Apache * IIS * NGINX Opmerking: Focus ligt niet op de content maar op de werking en inrichting van de lokale infrastructuur ervan. (ApplicationService) Webserverbeheer Verzamelbegrip van systemen die ondersteuning bieden aan het ontwikkelen van software. Denk aan: bepalen requirements programmeren versiebeheer kwaliteitsborging, acceptatie uitrollen Bijvoorbeeld: Jira PHPStorm Azure DevOps platform MS Visual Studio VersionControl TeamCity (ApplicationComponent) Software-ontwikkelsystemen Het ondersteunen van het publiceren/deployen van software (ApplicationService) Software uitroldienst Het ondersteunen van het beheren van software (ApplicationService) Software beheer Het ondersteunen van het vast stellen van behoefte, ontwerpen, realiseren en testen van software (programmeren, versiebeheer, deployment e.d.) (ApplicationService) Software engineering Een systeem ter ondersteuning van het beheer van mobiele apparaten (smartphones, tablets e.d.) Bijvoorbeeld: SOTI MobiControl Microsoft Intune (ApplicationComponent) Mobile Device Management (MDM) Het beheren van mobiele apparatuur (ApplicationService) Mobiele apparatuurbeheer Verzamelbegrip van systemen die zorgdragen voor het: beheren van digitale identiteiten beheren autorisaties authenticeren van gebruikers faciliteren van het inlogproces Bijvoorbeeld: Ximex RedSpider AD(azure) ADFS Eduroam (extern/federatie) SurfConext (extern/federatie) (ApplicationComponent) IAM-systemen Het beheren van het aanmaken, wijzigen, deactiveren en verwijderen van accounts. Inclusief provisioning (ApplicationService) Identity lifecycle management Het authenticeren, autoriseren, toegang verlenen tijdens het inloggen. Inclusief de voorziening in federatieve diensten. Denk aan: * Entreedienst * ADFS * Surfconext (ApplicationService) Toegangsverlening Het administreren van rollen en toegangsrechten in systemen. Denk aan autorisatiematrixen en registraties dienaangaande vanwege de AVG. (ApplicationService) Autorisatiebeheer Het beheer van middelen waarmee identiteiten zich kunnen identificeren. Denk aan: * Iets wat men weet, bijvoorbeeld een wachtwoord * Iets wat men heeft, bijvoorbeeld de Microsoft Authenticator app op een telefoon of RSA key gen * Iets wat men is, bijvoorbeeld biometrische authenticatie * Iets waar men is, bijvoorbeeld een PC in een gesloten ruimte zie ook de NORA- https://www.noraonline.nl/wiki/Bestand:IAM_afbeedling.png (ApplicationService) Authenticatie(middelen)-beheer Een systeem voor het maken van kopieen van bestanden en gegvens. Bijvoorbeeld: DPM Comvault (ApplicationComponent) Backupsysteem Het maken, beveiligen en beheren van backups. (ApplicationService) Backup-dienst Een systeem dat zorgdraagt voor de uitwisseling van gegevens tussen applicaties. Zoals identiteitsgegevens. Bevat ondermeer: API's Business logica (input/output scripts) Databank Monitoring (performance en errors) Andere trefwoorden: ESB Broker (ApplicationComponent) Integratiesysteem Het uitwisselen van gegevens tussen bron- en doelsystemen De zogenoemde connecting services, orchestration en service bus. * Enterprise Application Integration * Gateways * Message Broker * ESB (ApplicationService) Integratiedienst Verzamelbegrip van systemen die zaken zoals: de juiste werking, de beschikbaarheid, de veiligheid, de capaciteit het gebruik en de performance van IT systemen monitort en signaleert. Bijvoorbeeld: SCOM PRTG Nessus PIM+ LogPoint IMC (ApplicationComponent) Monitoring- en loggingsystemen Het monitoren van systemen en het verzamelen en beheren van loggegevens (ApplicationService) Monitoring en loggingdiensten Verzamelbegrip van applicaties t.b.v. voor beheer Denk aan: * Topdesk * Eduarte * Osiris * Apache * NGINX (ApplicationComponent) Beheer applicaties Ondersteunt het technische beheer proces (ApplicationService) Technisch applicatie beheer Ondersteunt het functioneel beheer proces (ApplicationService) Funtioneel Beheer Verzamelbegrip voor systemen met behulp waarvan werkplekken worden beheerd. Denk aan: Applicatiedistributie Policies instellen Imagebeheer Beheer op afstand Updates en patches Aan- uitzetten op afstand Bijvoorbeeld: Scense MS Software center Symantic client management suite (ApplicationComponent) Werkplekbeheer systemen Het beheren van werkstations (ApplicationService) Werkplekbeheer Verzamelbegrip van de centrale storage-systemen in het netwerk zoals een SAN, NAS, Datawarehouse of datalake. Bijvoorbeeld: EMC HP Dell (ApplicationComponent) Storage systemen Het beheren van opslagsystemen (ApplicationService) Storagebeheer Verzamelbegrip van databasemanagementsystemen. Denk aan: SQLserver Oracle (ApplicationComponent) Database systemen Het beheren van databases en schema's (ApplicationService) Databasebeheer Grouping Bedrijfsvoering Een systeem dat het inkopen van producten, het beheren van leveranciergegevens en het beheren van contracten ondersteunt. Bijvoorbeeld: Proquro (ApplicationComponent) Inkoopsysteem Het beheren van leveranciergegevens (ApplicationService) Leverancierbeheer Het ondersteunen van het inkoopproces (ApplicationService) Inkoopdienst Het beheren van contracten (ApplicationService) Contractbeheer Het beheren van voorraad. * Kantoorartikelen * Apparatuur * Goederen (ApplicationService) Voorraad beheer Een systeem dat het uitvoeren van aanbestedingen ondersteunt. Voorbeeld Negometrix System Tendernet (ApplicationComponent) Aanbestedingsbeheer Het ondersteunen van de uitvoering van aanbestedingen (ApplicationService) Aanbestedingsdienst Verzamelbegrip van systemen voor het beheren en onderhouden van gebouwen en gebouwvoorzieningen (zoals electriciteit, luchtbehandeling, noodstroominstallaties). (ApplicationComponent) Gebouwbeheer systemen GBS Het beheer en onderhouden van gebouwen en gebouwinstallaties (gas, licht, water, ventilatie e.d.?) (ApplicationService) Gebouwbeheer Een systeem voor het resgistreren en beheren van facilitaire middelen zoals ruimten, lockers, meubilair, inventaris, , vierkante meters, inclusief het magazijnbeheer (ApplicationComponent) Faciliteitenbeheer systeem Het beheren van gegevens over ruimten. Zoals geschiktheid voor praktijklessen, daglicht, vierkante meter enz.. (ApplicationService) Ruimtebeheer Het beheren van faciliteiten (ApplicationService) Faciliteitenbeheer Een systeem voor het plannen van benodigde middelen voor een opleiding; zoals middelen en ruimten. Dit omvat zowel de tactische meerjaarplanning als de meer operationele jaarplanning met daarin het plan-van-inzet (de taaktoedeling in uren) van elke individuele docent (ApplicationComponent) Middelen planning Het matchen van benodigde middelen versus de beschikbare middelen. Zoals: * apparatuur * personeel * leercontent * ruimte (ApplicationService) Middelenallocatie Verzamelbegrip van systemen voor het beheer van gebouwbeveiligingsvoorzieningen (ook wel het RBS - Risico Beheer Systeem genoemd). Denk aan: gebouwtoegangsystemen (poortjes, slagbomen, zonering) parkeerruimte teller lift controle inbraakdetectiesystemen brandmelders deurmagneetcontacten intercominstallatie sprinklerinstallatie alarminstallatie centrale meldkamer systeem portofoon systeem EHBO registratie (ApplicationComponent) Gebouwbeveiligingsystemen Het beveiligen van gebouwen (alarminstallatie, sprinkler, brandmeldinstallatie, intercom enz..) (ApplicationService) Gebouwbeveiliging Een systeem dat relatiebeheer en de marketing ondersteunt. Zoals: onderhouden relaties werving campagnebeheer evenementenbeheer Voorbeeld: Microsoft Dynamics CRM (ApplicationComponent) CRM systeem Het beheren van gegevens over relaties (ApplicationService) Relatiebeheer Het ondersteunen van evenmenten zoals opendagen, kennisdeling, feestelijkheden, ... inc. het beheer van gegevens (ApplicationService) Evenementenbeheer Het beheren van campagnes gericht op het promoten van zaken als een product, dienst, kennis, mening, organisatie e.d. Notitie Dat kan ook zijn beslag krijgen in het domein Verbinden met maatschappij thuis (marketing) (ApplicationService) Campagnebeheer Een systeem voor de productie van en het beheren van kaarten zoals de instellingspas voor studenten en medewerkers Wordt toegepast voor bijv.: fysieke toegangsverlening digitale toegangsverlening identificatie betalingen (printopdrachten) Bijvoorbeeld: OmniCms (ApplicationComponent) Kaartbeheersysteem Het produceren en beheren van kaarten zoals de instellingspas. (ApplicationService) Kaartbeheer Een systeem dat de financiële administratie ondersteunt. Zoals: Debiteurenbeheer Crediteurenbeheer Grootboekbeheer Activabeheer Bijvoorbeeld: Exact (ApplicationComponent) Financieel systeem Het beheren van het grootboek * Het analyseren en registreren van transacties in het dagboek/journaal * Het posten van het dagboek/journaal in het grootboek * Het doen van aanpassingen * Opstellen van eventuele worksheet * Sluiten van de het grootboek (ApplicationService) Grootboekbeheer Ondersteunt het factureren proces (ApplicationService) Facturering Het beheren van crediteuren (ApplicationService) Crediteurenbeheer Het beheren van transacties (o.a. betalingsopdrachten) & mutaties (ApplicationService) Transactiebeheer Het beheren van de begroting (ApplicationService) Begrotingbeheer Ondersteunt het beheer van vermogen. Onder andere: * Leningen * Financiele portofolios & beleggingen * fondsen * ... (ApplicationService) Vermogenbeheer Het beheren van budgetten (ApplicationService) Bugetbeheer Het beheren van debiteuren (ApplicationService) Debiteurenbeheer Het ondersteunen van de financiele monitoring & audits (ApplicationService) Financiële monitoring & auditing Het ondersteunen van de financiele analyse en reporting. Denk bij rapporten aan: * Jaarverslagen * (Trial)Balans * inkomen overzicht * kasstromen * Kaseffecten * Investeringsactiviteiten * Financieringsactiviteiten * Increase/decrease kas * kasomvang * Owner's equity Denk bij analyse aan: * kostprijscalculatie * rendement * contante waardes * horizontale analyses * Verticale analyses * Ratio's (contante waardes, current ratio, working captial, acid, turnover, debt to asset, ...) * Solvency * Liquidity * Profitability * What if scenario's m.b.v. kasstromen (ApplicationService) Financiele analyse & raportage Ondersteunt het beheer van de kasstromen en de liquiditeit. (ApplicationService) Kasstromen- & liquiditeitbeheer Het beheren van activa , onder andere de afschrijving & ammortization * Vlottende activa * Investeringen * Facaliteiten, gebouwen en uitrusting (onroerend goed) * Vaste activa (ApplicationService) Activa Beheer Verzamelbegrip van systemen waarmee (fysieke en/of digitale) betalingen kunnen worden gedaan of ontvangen. Voorbeeld: Pin apparatuur bij printers en in restaurant PayPro Zakelijke bankomgeving van Rabo (ApplicationComponent) Betaalsystemen Het mogelijk maken van het doen van of ontvangen van betalingen (pinnen e.d.) (ApplicationService) Betalingen Een systeem dat de logistieke en administratieve processen rondom het aanbieden van onderwijs aan medewerkers ondersteunt. Zoals: Het beheren en aanbieden van cursussen (catalogus) Ondersteunen inschrijving Registratie van behaalde resultaten (ApplicationComponent) Corporate LMS Het beheren en aanbieden van opleidingen aan medewerkers (ApplicationService) Corporate LMS-diensten Een systeem dat de personeelsadministratie ondersteunt Zoals beheren van: arbeidscontracten arbeidsvoorwaarden formatiegegevens personeelsontwikkelinggegevens declaraties personeelsdossiers arbogegevens werving en selectie (vacatures/sollicitaties) enz... Bijvoorbeeld: Youforce (ApplicationComponent) Personeelssysteem Het registreren van ziekte en verlof van medewerkers (ApplicationService) Ziekte- en verlofadministratie Het beheren van gegevens over vacatures (ApplicationService) Vacature beheer Het voeren van de salarisadministratie zoals het uitbetalen van salarissen aan medewerkers. (ApplicationService) Salarisverwerking Het beheren van medewerkergegevens onder andere de registratie van bevoegdheden (ApplicationService) Medewerker gegevens beheer Het ondersteunen van het verwerken van declaraties, zoals gewerkte uren (tijdsregistratie) of gemaakte kosten voor de zaak (ApplicationService) Declaratiebeheer Het beheren van gegevens over sollicitaties (ApplicationService) Sollicitatie beheer Ondersteunt het bepalen van de formatie en het plannen van inzet van personeel (ApplicationService) Personeelinzetting Ondersteunt het onboarding proces (het registreren, inwerken, voorzien van rechten, toekennen van rollen, ...) en offboarding proces (administreren, ontnemen rechten, ...) (ApplicationService) On- & offboarding Grouping Examineren en diplomeren Een systeem voor het beheren van toets- en examenmateriaal, inclusief de bepaling welke en hoeveel toets- & examenmateriaal nodig is. Denk aan: * Veilig opslaan * Zorgvuldige autorisatie * Gedegen workflow voor goedkeuring door vakspecialisten of examencommissie * Registratie van welk examenmateriaal door welke leerlingen al is gebruikt (ApplicationComponent) Toets- en examen(materiaal) beheersysteem Het opslaan en creëren van toets- en examens en examenmateriaal, het goedkeuren ervan en het registreren van het gebruik door leerlingen (ApplicationService) Toets- en examen(materiaal)beheer Systeem voor het inplannen van toetsen en examens, publiceren van de planning, inschrijven door studenten. (ApplicationComponent) Toets- en examenplanning- en inschrijfsysteem Het maken en aanbieden van een toets- of examenplanning en het afhandelen van inschrijvingen (ApplicationService) Toets- of examen planning en inschrijving Een systeem voor de examenvoorbereiding zoals het creeren van examengroepen, toekennen examenmateriaal, aanmaken examensets, toekennen afnameleider en surveillanten (ApplicationComponent) Examen logistieksysteem Het voorbereiden van een toets of examen (de logistiek) (ApplicationService) Toets- of examen voorbereiding Een systeem voor het digitaal toezicht houden op het afnemen van toesten en examens. Zoals: Het testen van het veilig zijn van de afnameomgeving Het surveilleren cq monitoren van de afname van het examen (ApplicationComponent) Proctoringsysteem Het digitaal toezicht houden op het afnemen van toetsen of examens. (ApplicationService) Proctoring Systeem voor het afnemen van toetsen en examens, denk aan een veilige afnameomgeving (BLDC - bootable lock down client) Bijvoorbeeld: * Safetyboot * Facet * QMP (ApplicationComponent) Toets- en examenafname systeem Het ondersteunen van het afnemen van toetsen of examens (ApplicationService) Toets- of examen afname Een systeem dat het automatisch nakijken toetsen van examens en toetsen ondersteunt. (ApplicationComponent) Toets- en examen nakijksysteem Het automatisch nakijken van toetsen of examens, zoals van multiple choice vragen. (ApplicationService) Toets- of examen nakijkdienst Grouping Instroom Een systeem waarmee individuen zich kunnen aanmelden voor een opleiding bij een onderwijsinstelling. Denk aan VVA, CA, PortalPlus enz.. (ApplicationComponent) Aanmeldsysteem Het ondersteunen van het initieel registreren van iemands aanmelding voor een opleiding (ApplicationService) Opleiding Aanmeldingsdienst Een systeem voor het plannen, inschrijven, afhandelen, verslagleggen en beoordelen van de intake van studenten. Dit zowel voor initiele aanmeldingen als voor tussentijdse loopbaanadviestrajecten (ApplicationComponent) Intake systeem Het plannen, inschrijven, uitvoeren en beoordelen van intakegesprekken. Zowel voor nieuwe inschrijvingen van studenten als voor loopbaanadviestrajecten. (ApplicationService) Intake-dienst Een webomgeving waarin informatie en diensten met derden worden gedeeld. (ApplicationComponent) Extern portaal Externe omgeving voor het beheren en publiceren van nieuws, applicaties, informatie, evenementen e.d. (ApplicationService) Portaaldiensten (extern) Het tonen en doorzoekbaar maken van het opleidingenaanbod. (ApplicationService) Opleidingsaanbod publicatie Ondersteunt het werven studenten, denk aan de virtuele rondleiding, digitale open dagen, ... (ApplicationService) Studenten werving Grouping Onderwijs ondersteunen Een systeem voor het beheren van gegevens van studenten zoals in- en uitschrijvingsgegevens, BPV-contractgegevens, bekostigingsgegevens, studieresultaten, diploma's, studentbegeleidingsgegevens, studievoortganggegevens Bijvoorbeeld: Eduarte Osiris Magister TP Ellucian (Sungard/SCT) Banner Student Oracle Peopelsoft Campus Solutions (ApplicationComponent) Student Informatie Systeem (SIS) Het beheren van de onderwijsovereenkomst (ApplicationService) Onderwijsovereenkomst beheer Het administreren van inschrijvingen (en evt. overeenkomsten) voor een opleiding, een keuzedeel, een examen, een herkansing. Focus ligt op de administratieve verwerking en niet op de interactie met de (potentiële) student (ApplicationService) Inschrijvingenbeheer Het beheren van gegevens over deelnemers zoals NAW-gegevens (incl. adresmutaties), overdracht-, vrijstelling-, bekostigings- en diplomagegevens, formele correspondentie, gemaakte afspraken (ApplicationService) Studentgegevensbeheer Het administreren van uitschrijvingen, zoals het construeren van het bewijs van uitschrijving (ApplicationService) Uitschrijvingenbeheer Het administreren van en zorgdragen voor het (laten) factureren van onderwijskosten. (ApplicationService) Onderwijskosten facturering Het beheren van contractgegevens tussen studenten en BPV organisaties (ApplicationService) BPV-overeenkomstbeheer Het ondersteunen van de peiling op kwalificatierecht en het doen toekomen van een kwalificerend document zoals een diploma of certificaat (ApplicationService) Kwalificering Het formeel uitwisselen van gegevens met de overheid zoals m.b.t. de bekostiging (ApplicationService) Uitwisseling BRON Het uitwisselen van studentgegevens zoals: - het importeren van studentgegevens van toeleverende systemen - het selecteren en exporteren van studentgegevens en deze ter beschikking stellen of versturen aan afnemende systemen (ApplicationService) Studentgegevens uitwisseling Een systeem voor het registreren en meten van de studievoortgang en resultaten van een student. (ApplicationComponent) Studentvolg systeem (SVS) Het vastleggen van summatieve resultaten & structuren (ApplicationService) Summatief resultatenbeheer Het vastleggen van formatieve resultaten & structuren (ApplicationService) Formatief resultatenbeheer Het inzichtelijk maken van de voortgang van de student op basis van diens behaalde resultaten in het licht van de vastgestelde individuele leerarrangement. Ook wel de peilstokmeting genoemd. (ApplicationService) Studievoortgang bepaling Het samenstellen, vastleggen en beheren van persoonlijke leerroute (voorheen individuele leerarrangementen). (ApplicationService) Persoonlijke leerroute beheer Een systeem voor de registratie, de analyse en uitwisseling van aan- en afwezigheid en (on)georloofd verzuim. Voorziet ook in de koppeling naar het verzuimloket. (ApplicationComponent) Aanwezigheidregistratie systeem Het registreren van aan- en afwezigheidsmeldingen inclusief opgegeven reden (ApplicationService) Aan- en afwezigheid registratie Het analyseren van de geregistreerde aan- en afwezigheidsmeldingen. Bijv. vanwege de verplicht melden via het verzuimloket of het detecteren van mogelijke uitval (ApplicationService) Verzuimgegevens analyse Het formeel rapporteren van verzuimgegevens (ApplicationService) Verzuimgegevens uitwisseling EVC=Erkenning van eerder Verworven Competenties Een systeem dat het aanvragen, registreren en goed of afkeuren van eerder verworven competenties of kwalificaties ondersteunt. Voorbeeld: Remindo (ApplicationComponent) EVC-systeem Het ondersteunen van het aanvragen, het vaststellen en beheren van eerder verworven competenties . (ApplicationService) EVC-beoordeling Een systeem dat studenten toegang en informatie verschaft omtrent diens: registratiegegevens studievoortgang resultaten rooster instellingsnieuws aanbiedingen enz... Vergelijk Fora DLWO: https://www.wikixl.nl/wiki/fora/index.php/FORA/id-aa6d4ac4-b15e-4e34-af72-88903868970f Bijvoorbeeld: StuComm (ApplicationComponent) Studenten App Het integraal aanbieden van voor de student relevante informatie zoals zijn rooster, zijn resultaten, zijn registratiegegevens enz... In de praktijk kan zich dit uiten in een studentenapp voor op een mobiele telefoon of een eigen pagina op een portal (ApplicationService) Studentinformatie publicatie Het bieden van self service diensten zoals het doorgeven van wijzigingen in persoonsgegevens (adressen), afwezigheid melden, inschrijven, fiets reserveren enz... (ApplicationService) Student self service Een systeem het maken van roosters ondersteunt op basis van beschikbaarheid van middelen. Bijvoorbeeld: GPUntis (ApplicationComponent) Planning- en roostersysteem Het beheren en communiceren van roosterwijzigingen (ApplicationService) Roosterwijziging Het maken van een rooster (ApplicationService) Roosterconstructurering Het bepalen van de jaarplanning waarin per opleiding gedetailleerd de behoefte en inzet van mensen, content, ruimten, leercontent e.d. wordt ondersteund. (ApplicationService) Jaarplanning Ondersteunt het maken van tactische plannen over meerdere (>2) jaren. (ApplicationService) Meerjaarplanning Het bepalen en vastleggen van groepen waarin studenten gezamenlijk onderwijs volgen. Denk aan: * klassen * werkgroepen * ... (ApplicationService) Groepenbeheer Het aanmelden/inschrijven door de student voor (rooster) onderdelen (ApplicationService) Aanmelding rooster activiteit Een systeem dat het beheren & werven van collecties bestaande uit materialen ondersteunt (denka aan boeken, tijdschriften, artikelen, multimedia). Daarnaast voorziet het systeem ook in een centrale repository en het aanbieden, reserveren en uitlenen van materialen. Bijvoorbeeld: Aura (ApplicationComponent) Mediatheekbeheer systeem Het presenteren en onderhouden van de mediatheek zoals de mediatheekcatalogus (ApplicationService) Mediatheekbeheer Het ondersteunen van het uitlenen van materialen (ApplicationService) Mediatheek uitleenadministratie Grouping Onderwijs ontwikkelen Het beheren van het onderwijsaanbod inclusief de onderwijsprogramma's (voorheen referentie-arrangementen) en keuzedelen (ApplicationService) Opleidingsaanbod beheer Een systeem dat het totstandkomen van gestandaardiseerde studiegidsen ondersteunt. De studiegids geeft in een voor de student toegankelijk format gedetailleerde informatie over de opleiding. Zoals kerntaken, BPV, keuzedelen, wijze examinering, kosten enz... Het systeem ondersteunt in: * workflow voor de totstandkoming en goedkeuring * generieke bouwblokken onderwijs * opleggen verplichte structuur van de gids (ApplicationComponent) Studiegidsenbeheer systeem Een systeem voor de registratie en het beheer van de verzameling opleidingen en cursussen van de instellling; ook wel het onderwijsaanbod genoemd. (ApplicationComponent) Opleidingen beheersysteem Het administreren van de programmering en structurering van een opleiding. Denk aan: * volgorde en inhoud onderwijsactiviteiten * kerntaken * keuzedelen * examenplan (wat wordt hoe en wanneer geëxamineerd) * examenreglement * onderwijsplan * onderwijsreglement * diploma-eisen (ApplicationService) Onderwijs- en examenreglement beheer (OER) / Onderwijs- en examenplan beheer Een systeem dat ondersteunt bij het opmaken en vaststellen van de leermiddelenlijsten met de voor de studenten benodigde boeken, licenties en andere leermiddelen voor een opleiding. (ApplicationComponent) Leermiddelenlijst beheersysteem Het samenstellen en goedkeuren van de leermiddelenlijst (ApplicationService) Leermiddelenlijst beheer Een systeem ter ondersteuning van het creëren/vormgeven en definieren van de structuur van een opleiding. (ApplicationComponent) Curriculumplanner Het ondersteunen van het maken van de structuur van een opleiding, zoals * de vakken * de planning * de volgorde * de omvang, * het leerdoel * .. (ApplicationService) Curriculum planning Een systeem dat ondersteunt bij * het aanbieden van leermiddelen door de instelling en door derden * het bestellen en betalen van leermiddelen door studenten (betaling gedeelte voorzien door de 'betalingen' applicatiedienst) * het verkrijgen van licenties/vouchers Opmerking: ROSA noemt de bestelomgeving een aparte component: https://www.wikixl.nl/wiki/rosa/index.php?title=DisplayArchiMateElements&elementtype=ApplicationComponent&model=Id-316838d5-7351-46de-9071-f4ba8175825c Opmerking: Dit valt ook onder het programma-doorpakken-op-digitalisering. Zie https://www.sambo-ict.nl/programmas/programma-doorpakken-op-digitalisering/leermiddelen/ Opmerking: Zie ook het koppelpunt catalogusinformatie. Zie https://www.kennisnet.nl/diensten/koppelpunt-catalogusinformatie/ Opmerking: In het PvE van de nieuwe catalogus lijkt het een ROC overstijgend platform te worden. Hoe geven we dat aan..? (kleurtje, labeltje..?) Zie https://www.sambo-ict.nl/wp-content/uploads/2020/08/20200822-Concept-PvE-leermiddelen-MBO-v0.9.pdf blz 21 e.v. (ApplicationComponent) Leermiddelenlijst verstrekkingsysteem Het publiceren van het aanbod van leermiddelen door de instelling en door derden en het tonen van de leermiddelenlijsten (catalogus, webshop) (ApplicationService) Leermiddelenlijst publicatie Het afhandelen van het bestellen, betalen, het treffen van betalingsregelingen en verkrijgen van leermiddelen zoals boeken. licenties en vouchers (ApplicationService) Leermiddelen verkoop Grouping Onderwijs uitvoeren Het ontwikkelen, metadateren en delen van lesmateriaal (content) (ApplicationService) Leercontent beheer en gebruik Een systeem voor het beheren van leercontent (LCMS) en het ondersteunen van het leerproces en de interactie tussen student en docent Denk aan: * het creeren van content * het arrangeren/organiseren van content, * aanbieden aan (groepen)studenten, * interactie/communicatie met studenten (uitnodigen, autoriseren, huiswerk indienen, afspraken vastleggen), * werken in projecten, * aanbieden assesments, quizzen, * bijhouden voortgang en formatieve resultaten Zoals: * CumLaude * Brightspace Opmerking: Dit begrip migreert richting een Learning Experience Platform of e-learning platform (ApplicationComponent) Leer management systeem (LMS) Het beheren van studieroutes (NB - focus ligt op de verzameling van content/lesstof en niet op een verzameling van onderwijseenheden zoals een leerarrangement of een complete opleiding of een vak)) Denk aan het samenstellen/arrangeren of aaneenrijgen van content voor een opleiding(deel) (ApplicationService) Studieroutebeheer Het ondersteunen van het inleveren van opdrachten door de student (ApplicationService) Overhandiging opdrachten Het communiceren en samenwerken tussen docent en student, zoals * het uitzetten van opdrachten * feedback geven * (eenvoudige) poll of quiz uitvoeren * afspraken maken * werken in groepen * projecten (ApplicationService) Communicatie en samenwerking Tools die de docent ondersteunen bij het geven van inhoudelijke begeleiding, zoals feedback, reflectie, extra uitleg, bij de uitvoering van leertaken door de student. (ApplicationService) Onderwijsbegeleidings- ondersteuning Verzamelbegrip van alle non LCMS systemen (on premise of online) die leercontent aanbieden. De focus ligt op de content zelf en niet op de Management of beheer functionaliteit, deze is opgenomen in de LCMS. Denk aan de vele online-omgevingen waarin derden vakinhoudelijk leercontent aanbieden. (ApplicationComponent) Leercontent omgevingen Een verzamelbegrip van alle software die studenten ondersteunt bij het uitvoeren van beroepspecifieke leertaken. Voorbeelden * Autocad * Photoshop (ApplicationComponent) Educatieve software Een systeem dat (automatisch) controleert op het plegen van plagiaat. (ApplicationComponent) Plagiaat detectiesysteem Het geautomatiseerd detecteren van plagiaat (ApplicationService) Plagiaat detectering Verzamelbegrip voor systemen voor het creeren, bewerken, delen, live uitzenden of opslaan van audio en/of video naar gespecificeerde doelgroepen. Dit omvat ook de meer professionele videoplatformen van een openleercentrum bestaande uit een (mobiele) studio-opname apparatuur. Voorbeeld: * Mediasite van SonicFoundry * Kultura (ApplicationComponent) Audio/video & streaming systemen Het streamen van videomateriaal (ApplicationService) Videostreamingdienst Het opnemen, beheren en publiceren van video's (ApplicationService) Videocontentbeheer Verzamelbegrip voor systemen die het leren door studenten met een leerbeperking ondersteunen. Voorbeelden zijn dyscalculie en dyslexie. Opmerking: FORA noemt dit Onderwijs-Op-Maat Applicaties (ApplicationComponent) Ondersteuning Leerbeperking Het ondersteunen van het leren-met-een-leerbeperking zoals dyslexie (ApplicationService) Leerbeperking ondersteuning Een geheel van systemen waarin leeractiviteiten van studenten (LTI - Learning Track Information) worden opgeslagen (LRS - Learning Record Store), geanalyseerd en gepresenteerd. Toelichting: Er is een overlap met data analytics, echter in dit geval zijn het systemen toegespitst op het leerproces van studenten. Praktisch en in de markt zijn dit verschillende systemen. (ApplicationComponent) Learning analytics systeem Het verzamelen en opslaan van learning track information (LTI-records) (ApplicationService) Learning record storage Het analyseren van geregistreerd leergedrag (learning track infromatie) zoals dat in in learning record store is opgeslagen en het presenteren van de bevindingen in dashboards (ApplicationService) Learning Analysis Het registreren van het leergedrag ddat zich manifesteert in het genereren learning track information (LTI-records). Deze LTI-records worden verzonden naar en opgeslagen in een learning record store. Opmerking: LTI informatie kan door een veelvoud van systemen die door studenten worden gebruiken, worden gegenereerd. (ApplicationService) LTI dienst Grouping Onderzoek Een systeem voor het beheer van onderzoeksresultaten zoals van een practoraat. (ApplicationComponent) Onderzoekbeheersysteem Ondersteunt het practoraat/lectoraat bij: * Het verzamelen van trends, innovaties en ontwikkelingen in het veld. Daarnaast het verzamelen van ideeën of vraagstukken uit de maatschappij of bedrijfleven. Uit deze set gegevens wordt een behoefte of onderzoeksvraag gedestileerd door de practor. * Het werven van participanten die mee willen denken of doen met het onderzoek of met de practor. * Het delen van gevonden resultaten en gevonden resultaten * Het toepassen van de resultaten in de beroepspraktijk en het onderwijs (breder dan de instelling zelf) * Het kundig, gestructuureerd en centraal de verzamelen en ontsluiten van kennis beheert door de practor. (ApplicationService) Practoraat & lectoraat beheer Het ondersteunen van het onderzoeksproces / de uitvoering van het practoraat/lectoraat * De onderzoeksvraag * Het literatuuronderzoek * De onderzoeksgegevens * Het opzetten van een experiment * De onderzoeksresultaten (ApplicationService) Onderzoek beheer Het verzamelen en visualiseren van onderzoeksgegevens, zoals enquetes, interviews, opnames, focusgroepen, A/B testing (ApplicationService) Onderzoekstoepassing beheer Grouping Strategie, beleid en sturing Een systeem dat helpt bij het bepalen en sturen van projecten, programma's en portfolio's. (ApplicationComponent) Project & Programmamanagement Het ondersteunen van het werken in een project. (ApplicationService) Projectmanagement Het ondersteunen van het werken aan een programma (ApplicationService) Programmamanagement Een systeem voor het verzamelen, analyseren , voorspellen en presenteren van gegevens, o.a. voor het maken van beslissingen (decision making) Van hindsight, naar insight tot foresight: * wat gebeurde er * waarom gebeurde dit * wat zou er gebeuren * hoe kunnen we het laten gebeuren Dit omvat ondermeer: * Datamining * Datawarehouse * Data lake * AI - machine learning * Dashboards * is onderdeel van data science (ApplicationComponent) Business intelligence Het analyseren van gegevens voor beslissingsondersteuning. Denk aan: * Data science * Business Intelligence (ApplicationService) Gegevens analyse Het presenteren van informatie in gestandardiseerde overzichten of dashboards voor beslissingsondersteuning en inzichten. Denk aan: * Data science * Business Intelligence (ApplicationService) Gegevens presentatie Het verzamelen en registreren van gegevens voor beslissingsondersteuning en inzichten. Denk aan: * Data science * Business Intelligence (ApplicationService) Gegevens verzameling Een systeem dat risico- en kwaliteitsmanagement ondersteunt. (ApplicationComponent) Kwaliteitsmanagement systeem Het toezien op kwaliteitsmanagement in termen van registratie, verzameling en interpretatie op de verschillende kwaliteitsgebieden: * Onderwijsproces * Examinering & diplomering * Schoolklimaat * Onderwijsresultaten * Kwaliteitszorg en ambitie * Financieel Beheer (ApplicationService) Kwaliteitbeheer Het registreren van kpi s, het vastleggen van gegevens m.b.t. deze kpi's, het rapporteren over de voortgang op de verschillende kwaliteitsgebieden: * Onderwijsproces * Examinering & diplomering * Schoolklimaat * Onderwijsresultaten * Kwaliteitszorg en ambitie * Financieel Beheer (ApplicationService) Beheer kwaliteitsindicatoren Een systeem die het beschrijven en beheren van de enterprise-architectuur, de organisatie strategie en de organisatie uitlijning ondersteunt. (ApplicationComponent) Architectuurbeheersysteem Het beheren van de architectuurbeschrijvingen, principes, standaardprofielen en technisch referentiemodel (ApplicationService) Architectuurbeheer Het bepalen en modelleren van strategie-elementen, zoals marktdrivers, doelen, missies, principes, waardetoevoeging, sterkten/zwaktes, bedoelingen, strategie, resultaten. (ApplicationService) Strategiebepaling Grouping Student begeleiden Een systeem voor het ondersteunen van het studentzorgproces zoals verleend door in-- of externe psychologen of sociaal-emotionele zorgverleners. (ApplicationComponent) Zorgsysteem Het plannen en registreren van geboden professionele zorg door bijv. psychologen of sociaal-emotionele zorgverleners (ApplicationService) Zorgdossier Beheer Een systeem waar de student zijn loopbaan, leerervaringen, competenties en leerresultaten kan bijhouden. Denk aan gemaakte opdrachten, voltooide cursussen, edubadges. Opmerking: Zie ook het begrip Persoonlijke digitale ruimte: Een veel breder begrip gehanteerd door de ROSA https://www.wikixl.nl/wiki/rosa/index.php/Id-5d5a3027-5f59-489c-bcd4-f255bcec922a Opmerking: Zie ook het initiatief EduMij: https://www.edustandaard.nl/app/uploads/2020/02/Edumij-standaardisatieraad-13-2-2020-Richard-Sterenborg.pdf Opmerking: Hier speelt de strategische agenda een rol. Dit wordt mogelijk een een aparte component van de student en niet van de instelling (ApplicationComponent) Portfoliosysteem Het ondersteunen van de student bij het beheren van ziijn portfolio (ApplicationService) Portfoliobeheer Een systeem voor het ondersteunen van het studentbegeleidingsproces (1e, 2e en 3e lijns) (ApplicationComponent) Studentbegeleidingsysteem Het volgen en begeleiden van studenten in hun leertraject. Focus ligt op de mentorbegeleiding en niet op de inhoudelijke begeleiding door een docent, dit wordt gefaciliteerd door 'onderwijsbegeleiding' of 'BPV-begeleiding'. (ApplicationService) Studentbegeleiding Het registreren van incidenten omtrent gedrag en houding (ApplicationService) Incident Registratie Een systeem voor het beheren en publiceren van vraag en aanbod van stageplaatsen, het ondersteunen van het zoeken o.b.v. criteria, en het ondersteunen van het aanmelden/solliciteren. Bijvoorbeeld: Stagemarkt (ApplicationComponent) BPV-systeem Het aanbieden van BPV-plaatsen en het ondersteunen van het keuze- en aanmeldproces (ApplicationService) BPV-matching Het beheren van gegevens van BPV-bedrijven en BPV-plaatsen. Denk aan: * Gegevens over het bedrijf (adres, accreditatie e.d.)) * Gegevens over de BPV-plaatsen (inhoud, nivo, wijze solliciteren e.d.) * Beschikbare plaatsen (ApplicationService) BPV-aanbod beheer Het volgen en begeleiden van studenten ten tijde van hun BPV-traject (ApplicationService) BPV begeleiding Grouping Tactisch inrichten; het team organiseren en ontwikkelen Systeem ter ondersteuning van het maken van een (jaar)plan van inzet voor de leden van een onderwijsteam. Zoals het bepalen van het aantal uren lesgeven, innovatie, contentontwikkeling enz.. voor het komende jaar (ApplicationComponent) Plan van inzet systeem Het maken van een (jaar)inzetplan van inzet voor de leden van een onderwijsteam. Zoals het bepalen van het aantal uren lesgeven, innovatie, contentontwikkeling enz.. voor het komende jaar (ApplicationService) Plan van inzet beheer Grouping Uitstroom Een systeem voor het registreren van alumni en het onderhouden van het contact hiermee door het aanbieden van informatie, aanbiedingen, evenementen, vervolgopleidingen en bijeenkomsten Bijvoorbeeld: Graduway (ApplicationComponent) Alumnibeheer Het onderhouden van het contact met oud-studenten (ApplicationService) Alumnidiensten Grouping Verbinding met maatschappij, bedrijfsleven en regio De marketing automation suite ter ondersteuning van marketing processen zoals studenten werving, imago beheer naar de commerciele/ publieke sector en Public Relations (PR) (ApplicationComponent) Marketing Management Ondersteunt het managen van de instellingsimago personalisatie en branding, door middel van huisstijlen, sjablonen, emailhandtekeing, standaard teksten, disclaimers, in de communicatie Alle sjablonen, kleurschema's, logo's, icoontjes, afbeeldingen, marges, e.d. die het imago van de instelling vormgeven in diens communicatie. Voorbeelden: * Email-handtekeningen * Website raamwerk * Huisstijl templates voor word. * Zelf gedefineerde kleuren voor Microsoft Teams. (ApplicationService) Merkmanagement RealizationRelationship RealizationRelationship RealizationRelationship RealizationRelationship RealizationRelationship RealizationRelationship RealizationRelationship Deze svg is op 27-01-2021 17:07:00 CET gegenereerd door ArchiMedes™ © 2016-2021 ArchiXL. ArchiMedes 27-01-2021 17:07:00 CET
Legenda


Originele kleuren
Domein
   
   
   
Voorbeelden
   
   
Type
   
   
   
Source
   
   
Bouwsteen
   
   
ArchiMate basiskleuren
   
   
Klik hier om deze view op ware grootte te tonen.
Klik hier om de technische details van deze view te tonen.


ArchiMate-view Applicaties en applicatieservices
Elementtype  : ArchiMateView
Element-id  : Id-8190474d-20b2-b2b4-c5ef-42a6425d8ddb
ArchiMate-model  : Route 21
Label  : Applicaties en applicatieservices
Elementen  : 
Relaties  :